杭州服务器RAID5数据恢复之杭州锅炉集团恢复成功案例

本人接到朋友杨先生电话，描述他们维护的公司有一台磁盘阵列柜出现问题，急需要数据恢复，于是带得自己吃饭的家伙准备前去“诊断”。

   一到现场，发现该磁盘阵列柜是两台服务器的共享阵列柜，本身是带RAID卡的，根据用户描述该磁盘阵列柜是由于断电之后，在UPS状态下还能访问，在来电后，就出现磁盘阵列柜硬盘全部报错。现在是不管关闭阵列柜还是重启电脑，都无法访问数据。

   本工程师根据这一情况极有可能是磁盘阵列柜的RAID卡出现问题导致，至于什么导致的估计是电压不稳，电压冲击磁盘阵列柜。于是启动服务器在磁盘管理中发现竟然有磁盘1，心想“难道磁盘阵列柜的RAID 5阵列卡没有损坏”，用磁盘工具WINHEX检测磁盘阵列柜，出现无法访问磁盘设备。推测是设备没有连接正常启动另一台服务器，还是一样的问题。

   根据这个情况，本人建议在断电的情况下，将磁盘阵列柜中的RAID阵列卡和硬盘拔插一下，以排除硬盘是否接触不良导致。用户描述由于数据比较重要，不能轻易操作，如要操作需要有确切的把握。由于数据比较重要，公司的相关领导抵达现场，询问数据恢复的可能性和进展。

   开会商讨恢复，根据我的经验肯定是由于设备硬件导致的。并制定出了一套比较安全的数据恢复方案，但是这套安全的方案时间比较长（这里说的长是1－2天，其实是短的），至所以长是因为数据要在一天之后马上用，时间紧迫。就在此时突然崩出一个技术员，拿出IBM X31笔记本推出跟我相反的论断，说“根据微软某某技术文章极有可能是分区的文件系统损坏”。而我由于时间比较紧急只带相关检测工具，又加之刚刚从其他地方急急的赶过来。在这种情况下，用户很相信他讲的话，要知道现在社会表面包装是很重要的。也就是他蹦出来一句，整整浪费了半天，当然有了他的出现我也学到了社会经验：这个社会是要讲究包装的。

   后来，由于他的论断行通，我想也不可能的，用户还是决定采用的我的方案恢复，不过用户明确表示时间越快越好，经过1－2天的数据恢复，数据全部恢复成功。

   （这里注明：我为什么这么可定是硬件问题，其实它的磁盘阵列柜跟U盘原理是一样的，一般我们经常碰到这种情况，打开U盘出现插入磁盘的现象，一般是数据芯片工作不正常或者芯片虚焊，就像一个光驱没有放入光盘时，双击光盘盘符症状一样）

                       杭州迪特斯数据恢复专家－汪工
                            2007-11-22